厦门标志性的“四桥一隧”
是大家开车进入厦门岛内必选其一的线路
(图片来源百度百科)
然而厦门本地车友苏先生万万没想到
自己经常走的“四桥一隧”
竟然被多收了4年的通行费
苏先生告诉“1036三剑客”,今年厦门路桥通行费有了新变化,以前都是“年费制”的通行方式,现在将调整为机动车辆用户可以自主选择按年费或次费缴交通行费。苏先生是本地车牌,认为仍然保持“年费”缴费更方便。于是像往年一样,今年依然交年费。不过往年都是674元,今年用微信支付便宜了50元,实际交了624元。
但是,今年交了钱之后苏先生突然从朋友那里得知,别人奥迪Q5每年只交324元,自己同样驾驶Q5,为啥交的都是674元?去了路桥公司服务大厅查询之后他才了解到真相:原来当年厦门路桥公司把自己的车辆登记错了,把非营运的车辆登记为营运车辆。也就是说这几年来,苏先生都是按照营运车辆在交路桥年费。
苏先生说,从2015年到2018年都是交的年费,除了今年花了624元,往年都是674元,而朋友都是324元,所以4年下来他多交了大概1350元左右。
知道真相后,苏先生来到位于厦门翔安隧道收费站的年费服务大厅,工作人员承认的确登记成了营运车辆,也表示说多收的钱可以退还。但是由于车辆登记在别人名下,要求苏先生提供车主本人的身份证件,以及苏先生4年来的银行扣款流水账单,如果是微信支付还要打印微信支付记录。苏先生质疑,明明是路桥公司登记错了,为啥不能以他们收费记录为凭证,反而要车主提供交费记录?
苏先生表示,工作人员查询得知是自己公司登记错了之后,不是想到先道歉反而是抱怨车主:为啥早没发现。
三剑客追踪 厦门路桥公司态度180°转变
“1036三剑客”将苏先生的遭遇反映给了厦门市路桥管理有限公司,26日下午公司反馈表示:苏先生只用携带车辆行驶证及车主身份证到翔安服务大厅办理退款即可,银行方面由路桥公司对接,不用车主奔波。
公司一名客服负责人表示,他们很少遇到苏先生这样的情况,先前处理上的确存在不足。这一次就会将苏先生这台车的资料更改过来,以后将按照正确的资料收费,并可以使用线上缴费。“1036三剑客”也向苏先生核实了这一情况,他表示27日下午就会去办理退款。