市场上的一些公平秤,是为了消费者明明白白消费;而食品安全追溯码,则是能让市民朋友安安心心食用。可有网友爆料,说她在泉州大润发超市洛江店买了块猪肉,通过超市内的追溯码查询机查询时,得到的竟然是暂时无法查到相关数据的结果。这位网友纳闷了,这块猪肉是吃还是不吃呢?
上午,记者来到大润发超市肉品柜,随机选择了一块猪肉,让工作人员帮忙过称。可标签打出来后,记者发现,这上面竟然没有追溯码。大润发超市(洛江店)店员解释说:追溯码要9点多服务台统一收货后才能刷下来。
一开始,柜台的两位女柜员对于追溯码并不清楚。之后,这位男柜员表示,追溯码是通过电脑的数据传来的,得跟后台部门咨询一下。过了一会儿,男柜员在隔壁柜台又试了一下,表示追溯码已经上传了。
可女柜员一阵操作,标签上还是没有显示追溯码。随后,记者将这一情况向大润发超市反映。对此,客服经理黄红梅表示是机器故障了,已经第一时间就报备相关部门,修复完毕了。再查询的时候,只要机器恢复正常都能查询得到。黄经理介绍说,这台机器放置在出口处已经两年了。超市方虽有做日常养护,但因为使用的人不多,所以也就没能及时发现故障。那么,为什么超市部分肉品柜台的追溯码打印不出来呢?
黄经理表示,目前超市已经对存在的不足之处进行整改。