近日,某线上旅游网发布了数百条“先游后付”旅游线路,让这一模式重新进入人们的视野,此前有业内人士表示,这种旅游模式炒作之嫌大于实际意义。那么,这种模式靠谱吗?
记者在这家线上旅游网看到,目前已上线试运营的品类是国内跟团游和出境跟团游,主要出境游目的地包括东南亚、日本、欧美、澳洲等,国内游包括厦门、三亚、丽江、东北冰雪游等。
早在几年前,上海就有旅行社推出这种“先游后付”的旅游模式,当时,有不少市民表示,这种旅游方式并不能消除他们的不安全感,也有业内人士表示,旅行社推出这种模式,如果针对的主体是散客,风险指数就很大,而且炒作之嫌大于实际意义。
那这次某线上旅游网推出的“先游后付”模式靠不靠谱呢?
记者联系了这家线上旅游客服,对方表示,平台设立了“先游后付”保障与赔付标准,针对跟团游出行中酒店住宿、餐食标准、购物等6个环节中游客担心存在的行业违规现象,设立相应的赔付标准,以消除游客对跟团游的担忧。
工作人员告诉记者:“现在仅支持我们的手机APP,升级到最新版本,带有‘先游后付’标签的线路都是可以使用的,我们会进行一个资质审核,如果你的征信记录良好,大概30秒之内就能完成审核,在你出游回来以后只要再三天内完成我们订单全额支付就可以了,也不会产生任何利息的。”
另外,旅游平台与中旅银行合作,游客下单时在支付方式里选择“先游后付”,提供个人基本信息,银行系统会做信用评判。不过需要注意的是,如果未出游进行退订,游客仍需按照合同内容支付相关违约金来取消订单。“如果回来之后对我们这条线路有任何不满意或者不好的地方三天内可以对我们进行一个反馈,我们工作人员会跟你们进行联系。”工作人员告诉记者。
对此,有不少市民表示,和之前传统的“先付后游”的模式相比,这种“先游后付”的模式更人性化,是旅游者的一个好选择:“我们常常旅游会遇到交通、或者被带去购物这些烦人的事,如果可以旅游完再进行评价或者是沟通,那还是挺人性化的。”
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